今年，首批有效期為20年的第二代居民身份證陸續期滿，在山東聊城冠縣，預計下半年將迎來居民身份證換證高峰，當地推出了多項便民服務措施，方便居民辦證。

據統計，今年下半年，聊城市冠縣將有4.8萬人期滿換證，辦證量將是去年的2倍，明年將有9.7萬人期滿換證，當年辦證量將是正常年份的3倍。為此，冠縣公安機關按照15分鐘便民服務圈的標準，在全縣設立了20個居民身份證受理點，無論戶籍在哪裡，均可去就近派出所、政務服務中心公安窗口或自助辦理點辦理。

冠縣公安局實有人口管理大隊大隊長 王亞軍：我們在全縣范圍內推出“週末 節假日”輪值和預約服務，按需推行預約辦、錯峰辦、延時辦。對換證需求量大的單位或者行動不便的老人，我們可提供進社區、進單位、進家庭的專場服務、上門服務，對應試考生、集體用工企業等急需用證的情形，開通應急辦證綠色通道。

當地還實行十二項便民措施，覆蓋從換證提醒、證件申領、證件製作到領取發放的各個環節；為方便群眾錯峰換證，換領期限從有效期滿前3個月調整放寬為前6個月；在證件申領環節，進一步擴大了“全程網辦”服務範圍，凡是5年內曾在省內現場申領過居民身份證和已採集指紋的60歲以上老年人，均可以通過“愛山東”政務服務平台線上申請、全程網辦。